Личный кабинет Юкки: вход, погашение и продление займа
Проверено по официальным источникам 24.10.2026 · Редакция Белки
Юкки — бренд Общество с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания "Стратосфера". Инструкция составлена по официальным источникам Юкки: у каждого шага — ссылка на страницу сайта МФО, где это написано. Белка не является МФО и не управляет вашим займом: войти в кабинет можно только на сайте Юкки.
Перейти на официальный сайт ЮккиВход в личный кабинет — только на официальном сайте МФО: new.ykky.ru. Белка не запрашивает логин, пароль и коды из SMS от кабинета Юкки — не вводите их на других сайтах.
Как войти
Вход в личный кабинет Юкки — по номеру телефона, привязанному к договору займа (на странице входа также можно указать email и пароль или войти через Т-Банк, Госуслуги или Альфа ID). Система проводит автоматическую проверку.
Источник: new.ykky.ru
Как восстановить доступ
Если сменился номер телефона для входа, нужно письменно уведомить компанию через форму обратной связи или по юридическому адресу и приложить подтверждающие документы: скрин из кабинета мобильного оператора или договор на номер с вашим ФИО и копию паспорта. Забытый пароль восстанавливается по ссылке «Забыли пароль?» на странице входа.
Источник: new.ykky.ru
Как продлить займ
Продление оформляется только в личном кабинете с оплатой банковской картой — на 14, 21 или 30 дней. Оно доступно за 5 дней до даты погашения и до 85-го дня просрочки; по одному договору — не более 5 продлений.
Источник: new.ykky.ru
Как погасить займ
Самый быстрый способ — оплата в личном кабинете банковской картой или через СБП (платёж проводится в течение 15 минут, платёжный агент и банк могут взять комиссию). Ещё можно заплатить переводом по реквизитам (до 3 рабочих дней) или в отделении Почты России. Без входа в кабинет заём оплачивается по ссылке «Оплатить заём».
Источник: new.ykky.ru
Телефон и официальные контакты
- Телефон: 8 800 600-77-27
- Почта: info@ykky.ru
- Юридический адрес: 630005, НОВОСИБИРСКАЯ ОБЛАСТЬ, Г.О. ГОРОД НОВОСИБИРСК, Г. НОВОСИБИРСК, УЛ. ФРУНЗЕ, ЗД. 88, ПОМЕЩ. 6
По данным: реестр Банка России, проверено 04.10.2026
Инструкция сверена с официальными источниками 24.10.2026.
Что можно сделать в личном кабинете Юкки
- погасить займ полностью или частично
- продлить срок возврата
- восстановить доступ к кабинету
Реквизиты Юкки
- Юридическое лицо: Общество с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания "Стратосфера"
- ИНН: 5405967772
- ОГРН: 1155476133526
- Номер в государственном реестре МФО Банка России: 2004150009596
Платите только по реквизитам из договора или личного кабинета. Все реквизиты Юкки для оплаты
Частые вопросы о личном кабинете Юкки
Как связаться со службой поддержки Юкки?
Официальные контакты Юкки по данным реестра Банка России: телефон 8 800 600-77-27, электронная почта info@ykky.ru.
Какой юридический адрес у Юкки?
Адрес Юкки по данным реестра Банка России: 630005, НОВОСИБИРСКАЯ ОБЛАСТЬ, Г.О. ГОРОД НОВОСИБИРСК, Г. НОВОСИБИРСК, УЛ. ФРУНЗЕ, ЗД. 88, ПОМЕЩ. 6.
Можно ли вернуть займ Юкки досрочно?
Да. По статье 11 закона 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» в течение 14 календарных дней с даты получения займа его можно вернуть целиком без предварительного уведомления, заплатив проценты только за фактические дни. Позже досрочно вернуть всю сумму или часть тоже можно, предупредив МФО способом и в срок, которые указаны в договоре (не более 30 календарных дней). Проценты начисляются только за фактический срок пользования деньгами.
Что будет, если просрочить платёж в Юкки?
МФО начисляет неустойку, размер которой указан в индивидуальных условиях договора и ограничен законом 353-ФЗ, а сведения о просрочке передаёт в бюро кредитных историй. Общая сумма процентов, неустоек и платежей по займу ограничена законом. Если платить нечем, обратитесь в Юкки до даты платежа: спросите о продлении или реструктуризации.
Можно ли отказаться от страховки и платных услуг при займе в Юкки?
Да. Дополнительные услуги при займе оформляются только с вашего отдельного согласия, а по статье 7 закона 353-ФЗ от них можно отказаться и вернуть деньги за неиспользованный период в срок, установленный законом. Заявление подайте в МФО или напрямую в страховую компанию.
Что делать, если на меня оформили займ в Юкки мошенники?
Сразу сообщите в Юкки, что не оформляли займ, и подайте заявление в полицию. Затем запросите кредитную историю и оспорьте запись в бюро кредитных историй — бюро обязано провести проверку. Чтобы новые займы на вас не оформили, установите самозапрет на кредиты через Госуслуги.
Как убедиться, что сайт Юкки настоящий?
Сверьте название и адрес сайта с государственным реестром микрофинансовых организаций на сайте Банка России. Мошенники делают копии сайтов МФО: не переходите по ссылкам из SMS и мессенджеров и никому не сообщайте коды подтверждения.