Личный кабинет ДоброЗайм: вход, погашение и продление займа
Проверено по официальным источникам 24.10.2026 · Редакция Белки
ДоброЗайм — бренд АО МФК «Саммит». Инструкция составлена по официальным источникам ДоброЗайм: у каждого шага — ссылка на страницу сайта МФО, где это написано. Белка не является МФО и не управляет вашим займом: войти в кабинет можно только на сайте ДоброЗайм.
Перейти на официальный сайт ДоброЗаймВход в личный кабинет — только на официальном сайте МФО: dobrozaim.ru. Белка не запрашивает логин, пароль и коды из SMS от кабинета ДоброЗайм — не вводите их на других сайтах.
Как войти
Откройте страницу «Вход в личный кабинет», введите номер телефона и нажмите «Войти». Если вы ещё не зарегистрированы, создайте кабинет по ссылке на той же странице.
Источник: dobrozaim.ru
Как зарегистрироваться
Зарегистрироваться и оформить первый займ в ДоброЗайм можно на официальном сайте. Порядок по документам ДоброЗайм:
- Зарегистрируйтесь на сайте dobrozaim.ru — можно войти и через Госуслуги.
- Укажите ФИО и другие анкетные данные; для экспресс-займа на карту нужен паспорт РФ.
- Добавьте именную дебетовую карту (проводится проверочное списание 1 рубля с возвратом).
- Дождитесь одобрения.
- Подпишите договор кодом из SMS (простая электронная подпись) и получите деньги на карту.
Источник: dobrozaim.ru
Как восстановить доступ
Если сменился номер телефона, обратитесь в чат поддержки: изменить номер можно только через него.
Источник: dobrozaim.ru
Как сменить номер телефона
Как сменить номер телефона в ДоброЗайм — по официальному сайту МФО:
- Напишите в чат поддержки (на сайте или в личном кабинете).
- Сообщите новый номер — по правилам компании номер телефона меняется только через чат поддержки.
Источник: dobrozaim.ru
Как узнать задолженность и дату платежа
Сумма долга и дата платежа по займу ДоброЗайм — в личном кабинете. Порядок по документам ДоброЗайм:
- Откройте страницу онлайн-оплаты на сайте.
- Введите номер договора, номер телефона или ID клиента.
- Посмотрите сумму платежа, задолженность, сумму для полного погашения и дату следующего платежа — или спросите у персонального менеджера.
Источник: dobrozaim.ru
Как продлить займ
Войдите в личный кабинет на сайте или в мобильном приложении и на форме оплаты нажмите «Продлить займ». Внесите сумму для пролонгации (оплата начисленных процентов) и подпишите дополнительное соглашение в разделе «Справки».
Источник: dobrozaim.ru
Как погасить займ
Погасите заём на сайте, в мобильном приложении (раздел «Погасить долг»), через Почту России, интернет-банкинг и терминалы банков, переводом по реквизитам компании или через платёжные системы.
Источник: dobrozaim.ru
Как удалить личный кабинет
Что говорят официальные документы ДоброЗайм об удалении личного кабинета и персональных данных:
- Полностью погасите задолженность перед компанией.
- Выберите способ: чат в личном кабинете, форма Службы заботы (dobrozaim.ru/zhaloby_type/), заявление заказным письмом или письмо на info@dobrozaim.ru.
- Сообщите о желании удалить аккаунт и укажите свои данные.
- Запрос обрабатывается 5–10 рабочих дней.
Источник: dobrozaim.ru
Способы погашения займа ДоброЗайм
- Онлайн-оплата на сайте — Зачисление мгновенно; банк берёт комиссию
- Через мобильное приложение — Зачисление мгновенно; постоянным клиентам, которые платят по графику, комиссию банка оплачивает Доброзайм
- Терминалы Элекснет — Зачисление мгновенно
- Почта России — До 3 рабочих дней, без комиссии
- В отделениях любого банка — До 3 рабочих дней
- Через интернет-банк — До 3 рабочих дней
Источник: dobrozaim.ru
Мобильное приложение ДоброЗайм
Личным кабинетом можно пользоваться и в официальном приложении: App Store, Google Play, RuStore, AppGallery. Скачивайте приложение только по ссылкам с официального сайта.
Источник: dobrozaim.ru
Горячая линия ДоброЗайм
- Телефон: 8 800 775-25-45
- Режим работы: круглосуточно
- Почта поддержки: info@dobrozaim.ru
Источник: dobrozaim.ru
Телефон и официальные контакты
- Телефон: 8 495 540-49-70
- Почта: zabota@dobrozaim.ru
По данным: реестр Банка России, проверено 04.10.2026
Инструкция сверена с официальными источниками 24.10.2026.
Что можно сделать в личном кабинете ДоброЗайм
- оформить заявку и подписать договор кодом из SMS
- посмотреть сумму долга и дату платежа
- погасить займ полностью или частично
- продлить срок возврата
- сменить номер телефона и личные данные
- восстановить доступ к кабинету
Реквизиты ДоброЗайм
- Юридическое лицо: АО МФК «Саммит»
- ИНН: 9714073258
- ОГРН: 1257700155360
- Номер в государственном реестре МФО Банка России: 2110177000192
- Банк для платежей: Донское отделение ПАО «Сбербанк России» г. Москва
Платите только по реквизитам из договора или личного кабинета. Все реквизиты ДоброЗайм для оплаты
Частые вопросы о личном кабинете ДоброЗайм
Как продлить заём?
Войдите в личный кабинет на сайте или в приложении, на форме оплаты нажмите «Продлить займ», внесите сумму начисленных процентов и подпишите допсоглашение в разделе «Справки». Звонить в поддержку не нужно.
Сколько раз можно продлить заём?
Продлевать договор можно до 4 раз. При продлении оплачиваются проценты на день перезаключения, дополнительных комиссий нет.
Можно ли погасить заём досрочно?
Да, штрафов за досрочное погашение нет. Можно внести больше платежа по графику — переплата зачтётся в следующий платёж; для частичного досрочного погашения напишите заявление в свободной форме в чат.
Можно ли перенести дату платежа?
Да, дату платежа можно перенести на 5 дней.
Как получить справку о погашении?
Справку о погашении запрашивают после закрытия займа и скачивают в личном кабинете: выберите заём и нажмите «Скачать документы».
Может ли кто-то оплатить заём за меня?
Да, любой человек, которому вы доверяете. Ему нужно знать ваши полные ФИО, дату рождения и номер телефона.
Какой телефон горячей линии у ДоброЗайм?
По данным официального сайта ДоброЗайм: 8 800 775-25-45, круглосуточно; почта поддержки info@dobrozaim.ru.
Можно ли вернуть займ ДоброЗайм досрочно?
Да. По статье 11 закона 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» в течение 14 календарных дней с даты получения займа его можно вернуть целиком без предварительного уведомления, заплатив проценты только за фактические дни. Позже досрочно вернуть всю сумму или часть тоже можно, предупредив МФО способом и в срок, которые указаны в договоре (не более 30 календарных дней). Проценты начисляются только за фактический срок пользования деньгами.
Что будет, если просрочить платёж в ДоброЗайм?
МФО начисляет неустойку, размер которой указан в индивидуальных условиях договора и ограничен законом 353-ФЗ, а сведения о просрочке передаёт в бюро кредитных историй. Общая сумма процентов, неустоек и платежей по займу ограничена законом. Если платить нечем, обратитесь в ДоброЗайм до даты платежа: спросите о продлении или реструктуризации.
Можно ли отказаться от страховки и платных услуг при займе в ДоброЗайм?
Да. Дополнительные услуги при займе оформляются только с вашего отдельного согласия, а по статье 7 закона 353-ФЗ от них можно отказаться и вернуть деньги за неиспользованный период в срок, установленный законом. Заявление подайте в МФО или напрямую в страховую компанию.
Что делать, если на меня оформили займ в ДоброЗайм мошенники?
Сразу сообщите в ДоброЗайм, что не оформляли займ, и подайте заявление в полицию. Затем запросите кредитную историю и оспорьте запись в бюро кредитных историй — бюро обязано провести проверку. Чтобы новые займы на вас не оформили, установите самозапрет на кредиты через Госуслуги.
Как убедиться, что сайт ДоброЗайм настоящий?
Сверьте название и адрес сайта с государственным реестром микрофинансовых организаций на сайте Банка России. Мошенники делают копии сайтов МФО: не переходите по ссылкам из SMS и мессенджеров и никому не сообщайте коды подтверждения.